Бизнес-история
22.08.2022
Как пивоварня SibBrewery привлекла 500 клиентов в первый месяц реализации мобильного приложения на iOS и Android
Клиент
Фирменная пивоварня SibBrewery
Масштаб
Магазин в г. Новосибирске
IT
Кассовое ПО на базе «DKLink», товароучетная система "S-market"
Задачи
Увеличение прибыли и клиентского потока
Участники
Руководитель разработки "Мой магазин", project-manager "Мой магазин", команда разработки, web-дизайнер "Мой магазин", менеджер отдела продаж
Результаты
500 клиентов за первый месяц использования приложения, рост выручки
Фишки
Системная рассылка PUSH-уведомлений, маркетинговые акции
Правила программы лояльности
5%
Скидка новым клиентам
10%
Скидка при сумме покупок от 10 000 р.
863
Клиентов в 1 магазине
49%
Покупок с картой программы лояльности
За первый месяц использования программного комплекса "Мой магазин" смогли привлечь около 500 пользователей, при этом 49% покупок осуществлялись с использованием карты программы лояльности.
За 6 месяцев использования программы лояльности, установлено, что выручка магазина увеличилась в среднем на 15 000 рублей в день.
Клиенты стали чаще возвращаться, используя скидки в мобильном приложении. SibBrewery ежемесячно проводит маркетинговые акции, предлагает подарки на день рожденья и рассылает PUSH-уведомления.
За 6 месяцев использования программы лояльности, установлено, что выручка магазина увеличилась в среднем на 15 000 рублей в день.
Клиенты стали чаще возвращаться, используя скидки в мобильном приложении. SibBrewery ежемесячно проводит маркетинговые акции, предлагает подарки на день рожденья и рассылает PUSH-уведомления.
История успеха
Как смогли привлечь клиентов?
SibBrewery разместили на кассе баннер с QR-кодом мобильного приложения, при этом пользователям предлагалась скидка на продукцию магазина через мобильное приложение программы лояльности.
Продавцы на кассе предлагают покупателям установить мобильное приложение или воспользоваться скидкой при покупке на кассе магазина.
Как смогли удержать клиентов?
SibBrewery отправляют PUSH-уведомления своим пользователям на день рождения и в период акций.
Магазин реализовал систему сбора заказа заранее, то есть пользователю не нужно стоять в очереди и ждать сбора его покупки, все это продавец делает заранее и уведомляет клиента о готовности заказа.
Поэтому, всё, что нужно - это прийти в магазин и забрать свой заказ.
Поэтому, всё, что нужно - это прийти в магазин и забрать свой заказ.
