Это метод анализа клиентов компании, позволяющий делить их на группы в зависимости от суммы покупок и их регулярности. Полученные данные позволяют выявить ключевых покупателей и разработать принципы работы с каждой группой клиентов.
Эффективные инструменты
для возврата клиентов
Бонусные баллы, скидки, матрица программы лояльности
Клиенты будут возвращаться в ваш магазин для того, чтобы потратить бонусные баллы или использовать скидку.
Повышайте повторные продажи, используя механики программы лояльности - уровни начисления баллов и скидок, поздравления с днем рождения и RFM-анализ.